Slovenská pošta chystá zásadné zmeny, plánuje rušiť desiatky pobočiek, ďalšie čaká sťahovanie či modernizácia

Slovenská pošta od začiatku roka predložila 75 návrhov na zrušenie pobočiek. Zmeny zdôvodňuje rastúcimi nákladmi, poklesom výnosov a nižším záujmom o tradičné služby.

Slovenská pošta pokračuje v rozsiahlej transformácii svojej pobočkovej siete. Od začiatku roka predložila až 75 návrhov na zrušenie pobočiek, pričom Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb do 20. apríla posúdil 19 z nich. Podľa regulačného úradu sú dôvodmi najmä rastúce náklady, pokles výnosov z tradičných služieb a snaha o zníženie prevádzkových a personálnych výdavkov.

Hovorkyňa Slovenskej pošty Eva Peterová pre našu redakciu uviedla, že konkrétne zoznamy pobočiek zatiaľ zverejňovať nebudú. „Návrhy na úpravu pobočkovej siete pošta postupne predkladá Úradu pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb. Každý z týchto návrhov podlieha individuálnemu posúdeniu a schváleniu, preto by nebolo korektné komunikovať počty ani zoznamy pobočiek vopred,“ vysvetlila.

Dodala, že pošta sa v tomto roku zameriava najmä na menšie pobočky vo vidieckych oblastiach. Cieľom je nastaviť sieť tak, aby bola dlhodobo udržateľná a zároveň zachovala dostupnosť služieb. O schválených zmenách budú vždy včas a transparentne informovať v prvom rade dotknuté samosprávy, obyvateľov a zamestnancov.

Pošta zároveň upozorňuje na výrazné zmeny v správaní zákazníkov. Digitalizácia a nové technológie spôsobili, že záujem o tradičné služby, ako sú listy či poštové poukazy, dlhodobo klesá. Dnes na poštu chodí približne o 30 percent menej ľudí ako pred desiatimi rokmi. To sa odráža aj na ekonomike, z 1 317 pobočiek je viac ako 1 000 stratových.

Napriek tomu sa podniku podarilo zlepšiť hospodársky výsledok. V roku 2025 znížila Slovenská pošta plánovanú stratu z 25 miliónov eur na približne 1,7 milióna eur. Aj tento výsledok však podľa vedenia ukazuje, že bez zásadných zmien nie je súčasný model fungovania dlhodobo udržateľný.

Transformácia pošty počíta s tým, že časť pobočiek nahradia alternatívne riešenia. Ide napríklad o BalíkoBOXy s nepretržitou dostupnosťou, PoštaPOINTy alebo koncept takzvanej malej pošty. Tá by mala poskytovať základné služby, od podania listov až po vyzdvihnutie balíkov, a fungovať napríklad v spolupráci so samosprávami či obchodmi.

Pošta zároveň zdôrazňuje, že cieľom nie je odchod z regiónov, ale zmena spôsobu poskytovania služieb. Dôležitú úlohu majú zohrávať aj doručovatelia, ktorí už dnes dokážu priamo v domácnosti vybaviť väčšinu bežných úkonov.

Súčasťou transformácie je aj postupné prispôsobenie počtu pracovných miest. Pošta deklaruje, že pôjde najmä o prirodzené odchody či individuálne dohody so zamestnancami. Podľa vedenia podniku je cieľom vytvoriť stabilnejšie a férovejšie pracovné podmienky pre tých, ktorí v systéme zostanú.

Modernizácia aj nové pobočky

Zmeny sa netýkajú len rušenia. Pošta plánuje aj modernizáciu existujúcich prevádzok či otváranie nových pobočiek na frekventovanejších miestach. V priebehu tohto roka plánuje pošta vynoviť, zmodernizovať alebo presťahovať celkovo 13 pobočiek.

Znižovanie nákladov na dlhodobo nevýnosné alebo málo využívané prevádzky má zároveň pomôcť posilniť tie, ktoré sú pre klientov kľúčové a vyťaženejšie. Výsledkom má byť síce menšia, no efektívnejšia a kvalitnejšia pobočková sieť, ktorá dokáže lepšie reagovať na reálny dopyt a priniesť vyšší komfort zákazníkom aj zamestnancom.

Konkrétne plánované zmeny zahŕňajú:

• vo Zvolene by malo pribudnúť klientske miesto v obchodnom centre TPD,
• nová pobočka by mala vzniknúť aj v Banskej Bystrici v obchodnom centre Europa,
• v Nitre sa plánuje presun pobočky (Nitra 11) do obchodného domu Tesco,
• v Poprade sa uvažuje o presťahovaní pošty do priestorov železničnej stanice,
• v Bratislave by sa mala pošta na Vajnoroch presťahovať do moderného prostredia obchodného centra Vajnoria,
• väčšia a dostupnejšia pobočka sa pripravuje aj v bratislavskom OC Vivo.

Príkladom už zrealizovaných zmien je opätovné otvorenie pobočky v Šamoríne, ktorá dnes funguje v zmodernizovaných priestoroch v centre mesta. Obnovené pobočky už pribudli aj v Holumnici, pričom ďalšie sa pripravujú napríklad v nitrianskej Šindolke či v Jaslovských Bohuniciach.

Obnovou prejdú aj ďalšie pošty, napríklad v Zborove, Humennom či Jablonove nad Turňou. Celý transformačný proces má priniesť konkrétny výsledok, a to modernejšie služby, efektívnejšie fungovanie a lepšie pracovné podmienky, pričom cieľom zostáva zachovať dostupnosť služieb aj napriek zmenám v pobočkovej sieti.