Pomoc horskej záchrannej služby potrebovala dvojica turistov – muž a žena, ktorí v pondelok popoludní volali na tiesňovú linku HZS 18 300.
Mali v úmysle zostúpiť po modrom značenom chodníku z Krížskeho sedla cez Sedlo Príslop až na Srdiečko. Keďže v zimnom období je tento chodník ťažko prechodný, turisti sa dlho brodili v hlbokom snehu, čo ich značne vyčerpalo.
Operačnému stredisku HZS sa dvojicu podarilo lokalizovať a pokúšali sa ich najprv telefonicky navigovať. Keďže sa im ani po tom nepodarilo postúpiť správnym smerom, odišli im na pomoc. Oboch našli pod Sedlom Poľany.
Po zateplení a doplnení energie im záchranári poskytli snežnice a pomocou istenia lanami s nimi zostúpili do Vajskovej doliny.
Tam im už šiel naproti ďalší horský záchranár na skútri, ktorým boli transportovaní do Krpáčova a následne terénnym automobilom HZS na Bystrú. Odtiaľ už pokračovali vlastným motorovým vozidlom.